Je kan de tools filteren op basis van de probleemgebieden waar je interesse in hebt.
Opportunity Canvas
Nieuwe kansen & mogelijkheden voor bestaande producten bepalen
Fishbone Diagram
De bron en oorzaak van problemen visualiseren
5 Whys
De kern van problemen achterhalen
2x2 prioritization matrix (MoSCoW)
Creëer inzicht en leer prioriteiten stellen
COCD Box
Organiseer brainstorm ideeën op originaliteit en haalbaarheid.
Service Blueprint
De ervaring van diensten stimuleren en verbeteren
Diepte-interview (gebruikersinterview)
Nauwkeurige kwalitatieve informatie verzamelen door één-op-één gesprekken